Heb je een vraag over je bestelling of is een boek beschadigd of defect aangekomen? Neem dan contact op via info@essentieleboeken.nl.

Retourneren

• Termijn: Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
• Retourkosten: De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
• Defect of beschadigd: We accepteren retourzendingen van defecte of beschadigde producten (of wanneer een artikel niet overeenkomt met de beschrijving).
• Omruilen: Omruilen is niet mogelijk / niet geaccepteerd, omdat elk boek een uniek (tweedehands) exemplaar betreft.

Contact opnemen

Stuur voorafgaand aan een retourzending een e-mail naar info@essentieleboeken.nl onder vermelding van je naam en de bestelde boektitel.